Vauhtia digitaaliseen markkinointiin

Olen keväällä -13 aloittanut liiketalouden opiskelija, ammattivalokuvaaja ja nykyään Sunhousen markkinointivastaava. Ensimmäisen vuoden opiskelin ”normaalissa” tahdissa. Tämän jälkeen työelämä imaisi mukaansa ja pidin puoli vuotta taukoa. Syksyllä –14 jatkoin opintoja työn ohessa iltakursseilla ja intensiiviopinnoilla. Valmistuminen häämöttää lähikuukausina, kunhan viimeiset kurssit saadaan hoidettua.

Opinnäytetyöni aloitin helmikuussa 2015. Heittelin minua kiinnostavia teemoja ohjaajalleni Satu Harkille ja tehokkaalla brainstormauksella aiheekseni muotoutui tuoreen työnantajani Sunhousen (http://sunhouse.fi) palveluprosessin kuvaus. Olin aloittamassa muutaman viikon kuluttua uudella työnantajalla markkinoinnissa ja palvelumuotoilu oli jo pitkään ollut minua suuresti kiehtonut aihe. Halusin opinnäytetyöllä päästä sen teorioihin syvemmälle.

Aloitin prosessin johdannon kirjoittamisella. Tämä nurinkurinen lähestymistapa (yleensähän johdanto suositellaan kirjoitettavaksi ihan lopuksi) oli Sadulta nerokas keino saada opiskelijan prosessi aloitettua vauhdilla. Ensimmäisen kahden tunnin jälkeen minulla oli pari sivua valmista tekstiä ja oppari tuntui saaneen lentävän lähdön, eikä ollut pelkoa enää valkoisen paperin kammosta. Eihän se niin vaikeaa ja isotöistä olekaan! Johdantoni tuli tietenkin muokattua vielä moneen kertaan.

Johdannon jälkeen jatkoin teorialla. Kannoin koulun kirjastosta kilokaupalla mielenkiintoisia kirjoja kotiin, selailin nettiä ja kirjoitin opinnäytetyötäni. Minulla oli onneksi työpaikan vaihdon välissä pari viikkoa tyhjää, minkä aikana pystyin kirjoittamaan suurimman osan teoriaosuuttani. Teoria täydentyi kevään aikana vielä kahden palvelu-aiheisen kurssin ansiosta. Ne tukivat sattumalta täydellisesti oppariani! Pystyin jopa liittämään kurssitöitä melkein sellaisenaan oppariini.

Palveluprosessikuvauksen valmistuttua työ tuntui vajaalta, vaikak palvelukuvaus oli ihan toimiva. Keskustelin aiheesta uuden esimieheni kanssa ja hän sanoi, että markkinointiviestintäsuunnitelma olisi tosi hyödyllinen, jotta se toisi yhä enemmän asiakkaita palveluprosessiin. Brändi oli rakennettu jo moderniksi ja upeksi, mutta etenkin digitaalinen markkinointi oli yrityksellä hieman vähällä toiminnalla, joten sinne tarvittiin piristysruisketta. Markkinointiviestintäsuunnitelma sisälsi sosiaalisen median markkinointisuunnitelmaa, muuta digitaalista markkinointia ja perinteisempää mainontaa. Kokonaisuus luotiin vastaamaan oikeaa asiakassegmenttiä ja tehtyä positiointia. Arvolupaus luotiin ja se otettiin markkinoinnin ydinsanomaksi. Markkinointiviestintää ruvettiin ottamaan käyttöön jo kevään aikana sitä mukaa kuin suunnitelmat valmistuivat. Näin pystyttiin seuraamaan sen onnistumista. Tärkein mittari Sunhouselle oli sivuston kävijämäärä. Sen onnistuin tuplaamaan opinnäytetyön tekoaikana (6kk) 10 000 kävijään kuukaudessa. Myyntimäärään tämä tulee vaikuttamaan vielä pitkään, sillä myytävät tuotteemme vaativat pitkän myyntiajan, mutta jo nyt myynti on piristynyt +25% edellisvuoteen verrattuna. Hyvä tulos sekin opinnäytetyölle. Ihan kaikkea ei tietenkään voi laittaa yhden opinnäytetyön ansioksi, mutta varmasti tehostunut markkinointi on aiheuttanut vähintään lisähyötyä myyntiin.

Työni eteni muiden kiireiden ohella aaltoliikkeinä kohti rantaa vakaasti ja varmasti. Kokonaisuus valmistui syyskuun lopussa 2015. Prosessi oli todella hieno ja pääsin tutkimaan minua oikeasti kiinnostavia aiheita. Koin myös oppineeni paljon niin teoriasta kuin tieteellisen tutkimuksen tekemisestäkin. Lopputulokseen olen erittäin tyytyväinen. Iso kiitos ohjaajalleni Sadulle loistavasta tuesta!

Teksti: Erkka Malkavaara, kuvat Sunhouse

Reissusta porkkana valmistumiselle

Kati on 24-vuotias mainonnan ja yritysviestinnän tradenomi, joka työskentelee myynti- ja markkinointikoordinaattorina taloushallinnon yrityksessä. Katin työn aiheeksi valikoitui myynnin ja viestinnän välisen yhteistyön kehittäminen Suomessa toimivissa yrityksissä. Työn aihe löytyi HAAGA-HELIAn teemaryhmästä.

Kati kertoo saaneensa työlleen aiheen melko lailla vahingossa: ”Oikeastaan olin kiinnostunut yhdestä toisesta aiheesta ensin, mutta sitten tämä vahingossa tulikin itselleni. Aluksi aihe ei vaikuttanut kiinnostavalta, mutta kun siihen pääsi sisälle, kiinnostus heräsi.”

Haastavin osuus opinnäytetyössä oli Katin mielestä aineistoanalyysi, sillä kvantitatiivisen tutkimuksen ohjelmat olivat hänelle haastava juttu. Hän ei ikinä olisi voinut edes kuvitella, että voisi tehdä opinnäytetyönsä määrällisenä. Erityismaininnan Kati antaa koulun järjestämälle kvanttipajalle, josta hän sai valtavasti apua. Myös ohjaajien sekä opiskelutovereiden tarjoama tuki oli arvokasta.

Kati kertoo edessä häämöttäneen Aasian-matkan vauhdittaneen opinnäytetyöprosessia sekä tuoneen työskentelyyn lisämotivaatiota. Työ oli saatava valmiiksi ennen lähtöä. ”Jos jotakin pientä porkkanaa itselleen keksii, se varmasti helpottaa opinnäytetyön tekemisessä.” Myös toimeksiantajan lupaama pieni korvaus työn määräajassa suorittamisesta motivoi. ”Tuntui, että siitä oli sitten hyötyä itsellekin”, Kati sanoo.

Opinnäytetyölle on hyvä asettaa selkeät tavoitteet sekä tehdä työlle tutkimussuunnitelma. ”Vaikka se tuntuukin aluksi hölmöltä, mutta kun sitä suunnitelmaa vähän seuraa, niin kyllä se auttaa aikataulussa pysymisessä”, Kati vakuuttelee.

Teksti ja kuva: Yrjölä

Aihetta ei kannata jäädä odottelemaan

Sami aloitti opinnäytetyön opintojensa, kun hän oli jo opiskellut 250 opintopistettä. Opinnäytetyön aihetta ei vain meinannut löytyä. Kun Sami työskenteli Neste-Oilille, aihe vihdoin löytyi. Sami oli mukana toteuttamassa yrityksen intranet-uudistusta. Opinnäytetyön aiheena oli kokemuksien kerääminen intranetin käyttäjiltä ja parannusehdotuksien esittäminen.

Sami oli loppuen lopuksi hyvin tyytyväinen työhönsä ja sai siitä kovan työn palkkana arvosanaksi viitosen. Samilla eniten vaikeuksia aiheutti teoriaviitekehyksen kerääminen. Hän aloitti työn en-simmäisenä, ennen kyselyn toteuttamista. Hänelle oli epäselvää välillä, mitä kaikkea teoriaviitekehykseen tulisi, sillä ilman kyselyä oli vaikea ennustaa, mitä kaikkea työ kattaisi.

Sami ehdottaa opinnäytetyötä kirjoittaville sisällysluettelon tekemistä jo niin aikaisin kuin mahdollista, koska se antaa myös käytännön toteutukseen selvät raamit. Näin työkään ei enää tunnu loputtomalta. Sami on myös sitä mieltä, ettei aihetta kannata jäädä odottelemaan liian pitkäksi aikaa.

Sami suosittelee kaikille myös jämäkkää aikataulutusta. Opinnäytetyöseminaarit osaltaan kannustavat opiskelijoita tekemään työtään tietyssä aikataulussa. Samalla saa tukea sekä neuvoja muilta samassa tilanteessa olevilta opiskelijoilta. Itsenäinen työskentely varmaan sopii osalle opiskelijoista, mutta Samin mielestä olisi hyvä tarjota myös vaihtoehto, jossa opiskelijaa tuetaan läpi koko työprosessin.

Teksti: Stormbom

Hyvä minä!

Tämä tarina kertoo sinnikkyydestä ja onnistumisesta.

 Liiketaloutta opiskeleva Anni oli saanut kurssinsa suoritettua ja oli aloittamassa opintojensa kahta viimeistä urakkaa: työharjoittelua ja opinnäytetyötä. Tavoiteaika valmistumiselle oli alle vuoden päässä eikä Anni halunnut pitkittää opintojaan. Harjoittelupaikka hänellä oli jo, mutta entä opinnäytetyö? Mistä saisi aiheen? Mistä toimeksiantajan? Milloin opinnäytetyön ehtisi tekemään? Mitä? Miten? Miksi?

Harjoittelun ensimmäiset kuukaudet sujuivat hyvin ja kuinka ollakaan, harjoittelupaikasta tarjottiin Annille mahdollisuutta tehdä harjoittelupaikkaan myös opinnäytetyö. Annin oli aikataulutettava tarkasti oma työskentelynsä, jotta pystyisi valmistumaan ajoissa. Annilla oli vahva tahto tehdä työ loppuun ja valmistua.

Kuukaudet kuluivat, ja asiat rullasivat hyvin. Lomaakin Anni ehti viettämään parhailla kesähelteillä. Alle puolen vuoden päästä prosessin aloittamisesta Anni palautti työnsä koululle. Anni pystyi huokaisemaan helpotuksesta: "Ei se ollutkaan niin iso juttu. Hyvä minä!"

Anni valmistui ennen tavoiteaikaansa. Heti valmistumisen jälkeen hän sai töitä itseään kiinnostavasta yrityksestä. Tässä apuna hän uskoo olleen erinomaiset suositukset, jotka hän sai toimeksiantajaltaan opinnäytetyön valmistuttua. Työ siis kannatti hoitaa hyvin.

Voisiko tämä tarina kertoa myös sinusta? Kyllä.

Sinäkin voit tehdä opinnäytetyösi ajallaan. Päätös on sinun. Sinäkin pystyt siihen.

Kannusta itseäsi: Hyvä SINÄ!

Teksti ja kuva: Maria Virtanen

Kun vauhtiin pääsee

Lari on 25-vuotias nuori mies, joka työskentelee osana markkinointitiimiä kansainvälisessä Hannes Snellman -asianajajatoimistossa. Palaamme kuitenkin ajassa muutaman vuoden taaksepäin, jolloin Lari oli opintojensa loppusuoralla. Liiketalouden opinnoista puuttui enää pahamaineinen opinnäytetyö. Lari asetti itselleen kunnianhimoisen tavoitteen valmistua jouluksi hinnalla millä hyvänsä.

Kesä ei tuonut pulmaan helpostusta, koska mieluisaa aihetta ei löytynyt. Ilmojen viilentyessä onni kuitenkin potkaisi Laria, kun hän oli perhetuttunsa kanssa tilaisuudessa, jonka järjesti suoramarkkinointiyritys Synergy Worldwide. Yritys oli avaamassa markkinoitaan Suomeen ja osallistumassa messuille. Lari päätti tarttua tilaisuuteen ja ehdotti messuosallistuminen suunnittelua toimeksiannoksi opinnäytetyölleen. Yrityksen edustajat ottivat ehdotuksen mielihyvin vastaan, koska messujen järjestämiseen tarvittiin apua.

 Seurasi intensiivinen kolmen kuukauden ajanjakso, jolloin Lari työsti tulevaa messutapahtumaa sekä kirjoitti opinnäytetyötään. Larin mukaan hankalin osuus opinnäytetyötä on aloittaminen: ”Kun saa aiheen ja pääsee vain tekemään, niin homma lähtee omalla painollaan eteenpäin.” Myös opinnäytetyöohjeet saavat kehuja.

Arkipäivät kuluivat töissä, illat sekä viikonloput opinnäytetyön parissa. Vapaa-aikaa jäi todella vähän ja jopa rakkaan brasilialaisen jujutsun harrastaminen ehtyi. Kiire ja stressi täyttivät elämän: ”Isoin apu oli tiukka ja jämerä aikatauluttaminen. Tein lukujärjestyksen, joka määritteli, mitä tein milläkin viikolla.” Larin mukaan organisoinnissa täytyy olla tehokas, mutta myös realistinen. Työmäärä täytyy malttaa jakaa tasaisesti.

Omistautuminen opinnäytetyölle kuitenkin kantoi hedelmää. Messutapahtuma oli menestys ja projektin aikana kertyi arsenaaliin uusia taitoja. Opinnäytetyö valmistui ajallaan ja se mahdollisti Larin jouluksi valmistumisen. Seuraava tavoite Larille on maisterin tutkinto. Lari haluaa antaa muutaman vinkin opinnäytetyön tekijöille: ”Aloita aiheen etsiminen hyvissä ajoin, mahdollisesti jo toisena opiskeluvuonna. Valitse sellainen aihe, joka sinua kiinnostaa!”

Teksti ja kuva: Niko Ikonen

Tää oli vaan pidempi raportti

Enna teki mainonnan ja yritysviestinnän opinnäytetyönsä SOK:n Yhteishyvä-lehdelle, jossa nykyäänkin työskentelee. Opinnäyte käsitteli tutkimusta lehden kannen kehittämiseksi. Enna oli kiinnostunut aiheesta ja koki, että siitä saisi hyvän kokonaisuuden opinnäytetyöhön: Miksi kansi on tärkeä lehdelle, mitkä ovat yleiset trendit ja mistä lukijat ovat pitäneet? Opinnäytetyö osui hyvään aikaan, sillä lehden konseptia oltiin kehittämässä ja opinnäytetyöstä sai hyvän tuen kehitystyölle.

Enna aloitti opinnäytetyön kirjoittamisen neljäntenä opiskeluvuonna. Työ eteni haipakkaa, sillä aiheen lukkoon lyömisestä opinnäytetyön valmistumiseen kesti vain noin neljä kuukautta. Aikataulu oli aika haasteellinen, ja kiirehän siinä tulikin. ”Kirjoittaa kun ei voi nopeammin kuin pystyy. Tosin aikatauluttamalla tarkemmin ja aloittamalla raa’an kirjoittamisen heti alkuun, olisi muulle elämälle ja kivoille asioille ollut loppuvaiheessakin tilaa”, Enna toteaa.              

Koulun opinnäytetyöohjaajan kanssa Enna tapasi vain pari-kolme kertaa kasvokkain, mutta sähköpostiin sai aina vastauksen tarvittaessa. Enna kehuikin olevansa erittäin tyytyväinen opinnäytetyönohjaansa. Myös toimeksiantajan kanssa yhteistyö oli joustavaa, ja Enna sai kaiken tarvitsemansa tiedon sekä ajoittain helpotusta työaikaan.

Opinnäytetyötään kannattaa Ennan mielestä luetuttaa eri ihmisillä mahdollisimman paljon. Kun joku muu lukee opinnäytetyötäsi ja antaa palautetta - ja mielellään usein - se auttaa pysymään työssä oikeassa linjassa.

Myös vertaistuki on tärkeää. Ennan solukaveri oli samassa tilanteessa ja sai opinnäytetyönsä valmiiksi noin kuukautta ennen Ennaa. ”Se tsemppasi, ajattelin, että kyllä mäkin kohta. Opinnäytetyön tekeminen ei loppujen lopuksi niin vaikeaa ollutkaan, sen kuin alkaa kirjoittaa ja pala palalta se rakentuu. Kaikki raportithan on jo kirjoitettu, opinnäytetyö oli vaan pidempi raportti. Siinä on vain useita, sinällään yksinkertaisia osasia, ja pitää vaan oivaltaa miten yhdistää ne toimivaksi kokonaisuudeksi”, toteaa Enna.